Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Nous expédions toutes les commandes depuis les Pays-Bas vers les clients de toute l'Union européenne.

Livraison offerte

La livraison est offerte pour toute commande de plus de 25 € dans l'UE. En dessous de 25 €, les tarifs ci-dessous s'appliquent.

Délai de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant. Vous recevez un e-mail de confirmation avec le suivi dès l'expédition.

Frais de port et délais de livraison

Destination	Frais de port (commandes sous 25 €)	Livraison estimée
Pays-Bas	2,95 €	1 à 3 jours ouvrés
Belgique, Allemagne, France	4,95 €	1 à 3 jours ouvrés

Les commandes de plus de 25 € sont expédiées gratuitement vers toutes les destinations ci-dessus. Les délais sont des estimations et courent à partir de l'expédition, pas de la commande. Les retards dus au transporteur, à la douane ou à des circonstances hors de notre contrôle ne sont pas inclus.

Suivre votre commande

Dès l'expédition, vous recevez un lien de suivi par e-mail pour suivre votre colis à chaque étape.

Colis non livrés ou retournés

Si un colis nous revient parce que l'adresse indiquée au paiement était incorrecte ou incomplète, nous vous contactons pour organiser une nouvelle expédition. Des frais de port supplémentaires peuvent s'appliquer.